Última actualización: 21 de mayo de 2025

¿Quiénes somos?

Wayfree es una iniciativa social que brinda acceso gratuito, confiable y accesible a internet en espacios públicos de Guatemala y otras regiones de Centroamérica. Nuestra misión es cerrar la brecha digital y empoderar a comunidades desatendidas mediante la conectividad y la educación digital.

Información que recopilamos

a. Información técnica (al conectarte a nuestras redes Wi-Fi):
– Dirección IP
– Identificador del dispositivo (MAC)
– Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador
– Ubicación aproximada del punto de acceso Wi-Fi
– Duración y frecuencia de conexión
– Volumen de datos transferidos

b. Información proporcionada voluntariamente:
– Nombre y correo electrónico (si te registras para recibir noticias, participar en talleres o programas)
– Información de contacto (si te comunicas con nosotros para voluntariado, donaciones o alianzas)

c. Datos anónimos o agregados:
– Recopilamos métricas de uso para entender mejor el impacto de nuestras redes y programas, sin identificar personalmente a los usuarios.

¿Cómo usamos esta información?

Utilizamos los datos recopilados para:
– Operar y mantener el funcionamiento seguro y eficiente de nuestras redes Wi-Fi públicas
– Analizar el uso del servicio para mejorar su calidad y disponibilidad
– Medir nuestro impacto social (por ejemplo, número de conexiones, datos consumidos)
– Informar a socios y financiadores mediante reportes agregados
– Enviar comunicaciones relacionadas con nuestras actividades (previo consentimiento)

Wayfree NO utiliza los datos con fines comerciales ni publicitarios.

¿Compartimos tu información?

No vendemos ni alquilamos tus datos. Podemos compartir información solo en los siguientes casos:
– Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y analizar nuestras redes (bajo acuerdos de confidencialidad)
– Con aliados institucionales (como BID, Microsoft o el Gobierno de Guatemala) solo en forma agregada o anónima, para evaluar el alcance e impacto del proyecto
– Con autoridades, si es requerido por ley

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas razonables de seguridad técnica y organizacional para proteger tu información, incluyendo:
– Cifrado de datos cuando aplica
– Monitoreo de redes
– Acceso restringido a la información por parte del personal autorizado

Sin embargo, debido a la naturaleza pública de los servicios Wi-Fi, recomendamos a los usuarios evitar enviar información confidencial mientras están conectados.

Derechos del usuario

Tienes derecho a:
– Acceder y conocer los datos personales que podamos tener sobre ti
– Solicitar la corrección o eliminación de tu información
– Retirar tu consentimiento (si aplica)
– Oponerte al tratamiento de datos con fines específicos

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: [email protected]

Uso de cookies y herramientas analíticas

Wayfree puede utilizar cookies o herramientas de análisis en su sitio web para:
– Mejorar la experiencia del usuario
– Recoger estadísticas de visitas y navegación

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies según tus preferencias.

Servicios dirigidos a comunidades

Wayfree no está diseñado específicamente para recopilar datos de menores, aunque sabemos que muchos estudiantes utilizan nuestras redes. Recomendamos el acompañamiento de adultos cuando se navega por internet y fomentamos el uso responsable.

Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Notificaremos cualquier cambio importante en nuestro sitio web o mediante otros medios disponibles.

Contáctanos

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política, por favor contáctanos:
Wayfree
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.wayfree.com